令和7年2月の消費生活相談受付状況をお知らせします

総受付件数

総受付件数　99件（前月比5件増）

多かった相談内容

1位（件数9件）

融資サービス

収入が減り、生活費の不足を補うためにカード会社や銀行から総額200万円を借りたが、返済できないので債務整理をしたい。

2位（件数8件）

商品一般

固定電話に大手通信会社や公的機関をかたって、「2時間以内に電話が使えなくなる。詳しくは1番を押して確認するように」という不審な電話があった。

3位（件数7件）

役務その他

引越しの際に、ネット広告を見て業者に不用品回収を申込んだら、広告の安価な料金ではなく高額な請求を受けた。

契約者の購入形態

契約者の内訳

年齢別内訳

男女別内訳

気をつけましょう！

賃貸住宅退去時のトラブル対策は入居時から始まっています

• 契約時には、原状回復やクリーニング費用など、契約書類の記載内容をよく確認しましょう。
• 入居時・退去時にはできる限り貸主と一緒にキズや汚れなど部屋の状態を確認し、写真やメモで記録に残しましょう。
• 退去時に納得できない修繕費用を請求された場合は、貸主側に説明を求めましょう。

 

• (国民生活センター)賃貸住宅退去時トラブルの対処法ー入居時からできる対策ー （PDF 466.3KB）
• （国民生活センター）住み始める時から、「いつか出ていく時」に備えておこう！ ―賃貸住宅の「原状回復」トラブルにご注意―（外部リンク）

「契約変更しませんか？」突然やってくる電気・ガスの勧誘に注意！

「今より安くなる」「アパート全体の契約が変更になる」などと言って突然やってくるインターネット回線や電気・ガスの勧誘に注意しましょう。

• その場ですぐに契約せず、管理会社に確認しましょう。
• 訪問販売で契約した場合は、クーリング・オフが出来る場合があります。困った時には、すぐにお住まいの消費生活センターにご相談ください。

 

• (国民生活センター)「契約変更しませんか？」突然やってくる電気・ガスの勧誘に注意！ （PDF 433.6KB）
• (国民生活センター)「契約変更しませんか？」突然やってくる電気・ガスの勧誘に注意！（外部リンク）