令和6年12月の消費生活相談受付状況をお知らせします
総受付件数
総受付件数 138件（前月比26件増）
多かった相談内容
1位（件数24件）
- 商品一般
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固定電話に自動音声で「2時間後にこの電話が使えなくなる。1番を押して確認するように」という不審な電話があった。
2位（件数15件）
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化粧品
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ネット通販で初回特別価格のクリームを申込んだら定期購入だった。次回から解約したいが業者に電話が繋がらない。
3位（件数9件）
- 融資サービス
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カード会社や消費者金融に借入れがあるが、病気で働けず返済が滞ってしまった。業者から催促が来るので、債務整理をしたい。
- 役務その他
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ネットで探した不用品回収業者に見積もりを依頼したら、一方的に作業を進められ作業代を請求された。高額だと思いながらも当日代金を支払ってしまった。
契約者の購入形態
契約者の内訳
年齢別内訳
男女別内訳
気を付けましょう！
12月はネット通販に関する相談が目立ちました。ネット通販は便利ですが、中には悪質なサイトもありますので注意しましょう！
こんなサイトに要注意！
- 市場では希少なものがこのサイトでは入手可能となっている
- ブランド、メーカー品で価格が通常より安い
- サイト内の説明が不自然な日本語の文章となっている
- 支払い方法が限定されている。振込先の銀行口座の名義が個人名である
- キャンセル、返品、返金のルールがどこにも記載されていない
- サイト上に事業者の名称、住所、電話番号が明確に表記されていない、など
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このページに関するお問い合わせ
市民生活環境部 消費生活センター
所在地：〒317-0073 茨城県日立市幸町1－21－1 日立シビックセンター6階
代表電話番号：0294-26-0069
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