119番のかけ方

加入電話・IP電話からの119番

消防署への通報は、局番なしの119番です。

携帯電話からの119番

消防署への通報は、局番なしの119番です。

携帯電話からの通報は、電波の状態により音声が届きにくいときがあります。そのときは場所を変えてかけ直します。
電波の状態が悪くどうしても通話できないときは、加入電話などの固定電話で通報しましょう。

通報の仕方

1. 車などを運転中のときは、必ず安全な場所に停車してから通報する。
2. 市・町名を確認し通報する。場所が分からないとき、事故近辺の地理に詳しい人がいれば、その人に通報をお願いする。
3. 建物にある社名入りの掲示物など、場所が特定しやすいものを確認し通報する。

（注意）消防署からかけ直すことがあります。携帯電話の電源を切らないようにしましょう。

火災の通報

通報の内容

1. 場所
2. 何が燃えているか
3. 火災の状況
4. 避難の状況

【通報例】
消防署：「火災ですか？救急ですか？」と問いかけます。
火事です。
日立市○○町○丁目○番の△△という家で、○○の隣です。
家の台所が燃えいます。
電話番号は○○局○○○○番です。

救急の通報

通報の内容

1. 場所
2. どうしたのか
3. 意識はあるか
4. いつ頃か
5. 今までにかかった病気は

【通報例】
消防署：「火災ですか？救急ですか？」と問いかけます。
救急です。
日立市○○町○丁目○番○号の消防太郎です。
△△というお店の隣です。（アパートのときは「○号室です。」と付け加えて下さい。）
急に倒れました。意識がありません。
心臓病を患っています。

救助の通報

通報の内容

1. 場所
2. どのような事故か
3. どのような状態か
4. どのような場所か

【通報例】
消防署：「火災ですか？救急ですか？」と問いかけます。
日立市○○町○○（地区名）□□交差点です。レストラン○○の北側です。
車の交通事故です。
車内に閉じこめられ、動けない状態です。
車の燃料やオイル等が道路に流れています。

お願い

「119番」は、通報を受けるための番号です。
「今のサイレンは何ですか？」、「火災は何処ですか？」等の問い合わせは「0294-23-1166」へおかけください。